提要：建设一流的校园服务管理体系，办好师生满意的现代学校后勤是新时代实现教育现代化对教育后勤发展提出的新任务。智慧食堂、智慧洗衣房是新时代技术背景下，建设智慧后勤的关键落点。

       探索新时代转型之路，高校后勤负责人齐聚阿里巴巴

       为适应高校后勤管理模式转型升级，提升高校后勤服务数字化、信息化和智慧化程度，提高学校后勤管理干部对新技术、新模式、新趋势的认识水平和现代化的管理能力，促进高校之间沟通交流。中国教育后勤协会于5月26日-31日在杭州阿里巴巴集团总部举办了第二期全国高校后勤管理于部高级研修班。

      5月30日，中央财经大学、青岛大学、江苏大学等来自全国数十家高校后勤负责人，参观了浙江大学紫金港校区智慧食堂和兰德力自助洗衣房。

      让食堂不再“传统”，智慧食堂守卫“舌尖上的安全”

       在可视化大厅的屏幕上，从食材进场到清洗，从分割到下厨，从厨师打菜到学生用餐，都能

       清清楚楚地追溯到。讲解员说到，浙大紫金港校区共3万人，每天用餐人次高达10万人次，食品的安全问题是重中之重。在过去我们只能用一些土办法，耗费了大量人力物力。

       而智慧食堂集计算机、大数据、物联网等新技术应用于一体，真正实现了传统食堂的变革，是食堂信息化的实现程度。智慧食堂的智慧之处体现在用户就餐、食堂管理、数据管理、场景管理、智能硬件等多个方面。一系列智能化、信息化的操作，在优化师生就餐体验的同时，更成为了高校食堂降本、增收、提效的利器。

       智能科技入校园，智慧洗衣助力智能后勤“新业态”

     “我们学校都是一千元左右的杂牌机，机子搞得整个楼层都漏水，你们这个蛮好的，不锈钢的进口LG机子，装修也漂亮。浙大不仅教学好，环境美，后勤工作也那么优异呢”。来自广东的一位高校后勤处长，一进入浙大蓝田5号楼兰德力洗衣房，就忍不住感叹起来。

       洗衣是在校大学生必不可少的生活组成部分，也是高校后勤的重要工作。为了解决学生洗衣难、排队长的痛点，和传统洗衣房脏乱差的困扰，浙江大学在2016年引进了高端洗衣品牌-兰德力，为海宁校区的留学生建设了一个北欧风的洗衣房。一经推出后，就获得了学生们的喜爱，并随后推广至紫金港、之江、玉泉等全校区覆盖，也成了浙江大学的一个“网红”景点。

       从线上预定洗衣时间、到场付款洗衣，兰德力自助洗衣房通过一系列“可视化”的洗衣服务，不仅省去了排队的时间，更能让同学们通过手机实时查看附近洗衣机的运行状态。

       随着现代高校师生对后勤服务的需求越来越多元化，智慧校园需要新模式、需要新科技。作为新一代智慧后勤服务的推进者，要不断将现代新科技、新模式、新理念，引入到高校后勤服务和管理中，落实到教育后勤行业内，建设一流的校园服务管理体系。