从2020年2月开始，疫情肆虐全球，各国封闭边境，不到半年的时间，30多家赴美生子机构宣布停止营业。而它却是业内唯一坚持营业，坚守服务的机构。它如冬日暖阳，逆行608天，护航600+位孕妈及家人平安抵美待产，无一人遣返，无一人感染。即使在疫情最严重时期，中美两国团队，也没有一人被裁员，被降薪。甚至竞争对手在谈到它时，都说这是一家值得尊重和学习的企业。

这家企业就是中国最大的赴美生子机构——美福嘉儿，它在艰难时期，用实际行动恪守初心，硬核完成孕妈入境以及美国待产服务，30年来一路领航，如今成行业“独角兽”。成就它的是什么？背后又有怎样的故事？

坚持营业，做冬日一点暖阳

这场突如其来的疫情，是赴美生子企业必须要跨越的“高山”，也是一块“试金石”。

在国内，有不少出发在即的孕妈们为能不能入境美国，在美国待产的安全性而担心焦虑；在国外，还有近千名因疫情难以返国的宝妈们，滞留在美国，她们和宝宝的安全时刻牵动着家人们的心，如何守护她们顺利入境，安全回国，成为美福嘉儿不可推卸的使命。

作为大型跨国集团公司，美福嘉儿拥有北京、上海、广州、深圳四大直营公司，中美两国加起来上百人的团队，特殊时期，在经营和财务上必然面临着各种各样的压力。究竟该不该停业自保，在公司高层还未决定发展走向时，一场自下而上的自愿减薪运动却在悄然发生。不到一个星期时间，集团总裁William就收到几位高管、员工主动要求降薪的微信，降薪不是小事，毕竟每个员工背后都是一个家庭的责任需要承担。

然而，正是员工们坚定又温暖的举动鼓励了他，让他更有信心坚持营业，服务好孕妈。他不仅没有接受他们的请求，还第一时间承诺，不停工、不降薪、不裁员，给伙伴，也给客人们带来更多的信心和暖意。这对于海外服务行业来说，实属不易。

隔离病毒，不隔离爱，筑起母婴安全岛

“疫情当前，越是关键时刻，我们越要押住阵脚，把控局面，更要稳定服务质量。无论疫情如何，我们的服务不能中断。”集团总裁William不止一次这样强调。

2020年春节刚过，守护好月子中心孕妈的安全，是第一要紧事。

疫情期间，需要时刻与病毒保持距离，但爱与服务不会缺席，美福嘉儿，一直在。

美福嘉儿美国月子中心迅速启动“360°母婴安全守护计划”，为孕妈和宝宝筑起一座健康、舒适的母婴安全岛。

工作人员第一时间全部接种疫苗，持核酸检测阴性证明，全时段进出消毒，佩戴口罩！并免费为孕妈提供口罩、消毒酒精等防疫物品，每日监测孕妈体温。

保洁定期对生活空间360°全面消毒通风，客厅沙发底，卫生间马桶旁、厨房橱柜等，不放过任何一个角落。清洁完后至少要保持全屋通风1小时以上，保证空气流通。

管家采购来的蔬菜杀菌后才能进屋。新鲜食材，由私厨现场烹饪，锅碗餐具，每日按规定清洁消毒。烹饪好的膳食，安排孕妈分开，独立用餐，避免接触。

虽然疫情时期，娱乐活动少了，但是产检、分娩丝毫不受影响，每次专车出行，司机都要对车内外完全消毒一遍，并配备杀菌洗手液、消毒酒精、外出口罩、防护服，全面呵护孕妈安全。

孕妈们从机场到月子中心，再到回国，全程都有严格的防控措施保护。在疫情期间，入住美福嘉儿的600多位孕妈，全部顺利通关，顺利生下健康可爱的美宝，顺利安全地回国，无一人遣返，无一人感染。满满的守护和安全感，让孕妈无后顾之忧，尔湾的部分房型甚至已经被预定到今年年底！